护理部按照《2020年质量与安全管理实施方案》的要求,持续改进护理质量与安全管理,强化全院护理人员的质量与安全意识。6月19日至6月26日,护理部组织了2020年护理质量综合检查。
护理质量成员和部分科室护士长组成4个检查组。根据2020年的《护理质量评估规则》,对护理组织管理、护理人力资源管理、临床护理服务、护理文书撰写、消毒隔离5个方面进行了全面检查,并对手术交接、输血、危急值、关键流程进行了跟踪。各检查组成员深入病房,采取现场检查、人员访谈、资料查阅、病例追踪等方法。严格按照检查标准,严格控制质量。
这次检查发现,所有科室在病房管理和临床护理服务方面都有显著改善。责任护士了解分管患者情况,健康指导到位;患者对健康教育内容的认识有所提高,可以遵循。但是在检查过程中也发现了一些不足,因为一些年轻护士对急救器械的操作不熟练,检查方法不正确。
检查组对检查中发现的问题及时与护士长沟通,现场反馈,并提出相应的整改措施。同时,检查组还积极协调解决了检查中发现的护理难点。